Здесь должен быть текст: Профессиональный UX-райтинг

Как пользоваться этой книгой....10 Часто задаваемые вопросы....12 Предисловие....14 Введение....16 Глава 1. Больше, чем надписи на кнопках. Как слова формируют UX....23 Начните с дизайна....24 Как дизайн создается с помощью слов....32 Слова повсюду....34 Потребность в написании текста....39 Не извиняйтесь за себя....41 Создавайте лучшие пространства....43 Найдите то, что подходит именно вам....44 Глава 2. Стратегия и исследование. За пределами лучших практик....45 Согласовывайте стратегию....47 Ищите ответы в исследованиях....54 Интервью с пользователями....58 Контекстное исследование....60 Тестирование юзабилити....62 Найдите то, что подходит именно вам....66 Глава 3. На пути к ясности. Осознавайте, что вы пишете....67 Цель вашего текста....69 Вносите ясность....70 Учитывайте подтекст....72 Распознавание и вспоминание....73 Облегчение когнитивной нагрузки....74 Ясность — в глазах смотрящего....79 Пишите простым языком....81 Найдите то, что подходит именно вам....89 Глава 4. Ошибки и стрессовые случаи. Когда все идет не так....91 Поиск виноватых....93 Дизайн исследованием....95 Как написать сообщение об ошибке....97 Тестируйте ваши сообщения....105 Найдите то, что подходит именно вам....108 Глава 5. Инклюзивность и доступность. Текст, который работает для всех....109 Несколько слов в пользу актуальности....111 Инклюзивность....112 Что Fitbit имеет в виду?....114 Люди и идентичность....117 Доступность....121 Стандарты написания доступных текстов....124 Найдите то, что подходит именно вам....132 Глава 6. Голос. Поиск и развитие идентичности....133 Поиск голоса продукта....134 Голос бренда и голос продукта....137 Особенности голоса....139 Это, а не то....140 Декларативные утверждения....142 Практические советы относительно принципов....144 Принципы голоса для создания продуктового опыта....145 Ваш голос должен развиваться всегда....149 Масштабирование вашего голоса....152 Когда голос уходит на второй план....153 Найдите то, что подходит именно вам....158 Глава 7. Тон. Подбирайте к людям ключики....159 В чем разница между голосом и тоном?....161 Переключатель каналов, а не ручка громкости....161 Надежный масштабируемый фреймворк тона....166 Понижение тона....168 Разработка профилей тона....169 Найдите то, что подходит именно вам....184 Глава 8. Сотрудничество и согласованность. Выработайте свой подход....187 Работа с командой....188 Дизайн рабочего процесса....191 Совместная работа над текстом....197 Визуализируйте свою работу....202 Согласованность....207 Найдите то, что подходит именно вам....218 Заключение....219 Благодарности....220 Огромное спасибо от всего сердца....220 Об авторах....224